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Recevez des réservations par téléphone automatiquement dans foraAtable.

Lunchgate permet aux restaurateurs de recevoir et confirmer des réservations facilement via le site web, par téléphone ou manuellement.

Testez gratuitement

Le système de réservation forAtable

Le système de réservation cloud forAtable de Lunchgate est conçu pour faciliter le travail des équipes de service dans les restaurants. Grâce à la fonction "Reserve with Google", vos clients peuvent réserver en ligne soit directement via votre profil Google, soit de manière classique via un widget de réservation sur votre site web. Avec les confirmations et rappels par e-mail et SMS, ainsi que la collecte des informations de carte de crédit avec forAtable PAY, vous réduisez les absences (no-shows) et évitez les pertes de chiffre d'affaires.

Peu importe comment vos clients réservent, toutes les réservations s'affichent automatiquement dans votre livre de réservations digital pour une gestion centralisée. En quelques clics, votre équipe de service peut attribuer les réservations aux salles et aux tables, changer leur statut (par exemple, en indiquant que le client est arrivé), ou même les transformer en réservations récurrentes. Grâce à un design clair et des vues différentes, comme l’affichage en liste, en tableau ou en plan de table virtuel, vous gardez un aperçu complet de toutes les réservations par salle. forAtable est conçu pour être utilisé sur votre navigateur préféré, sur des appareils tels qu'un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone. Vous souhaitez demander des retours d’expérience à vos clients satisfaits ? Cela est aussi possible grâce à l’envoi d’e-mails depuis forAtable. Les avis recueillis peuvent être pris en compte en interne pour de futures réservations, ou publiés sur votre profil de restaurant sur lunchgate.ch.

En intégration avec foratable, Assistent.ai vous permet de :

recevoir automatiquement des appels 24h/24,
enregistrer les réservations téléphoniques directement dans votre système de réservation numérique foratable,
recueillir les souhaits des clients et
répondre aux questions fréquemment posées sur votre restaurant.

Utilisez l'assistant téléphonique Assistent.ai pour foratable afin de soulager votre équipe de service des appels et de rester joignable à tout moment pour vos clients.

Essayez forAtable gratuitement

Fonctionnalités de l'assistant téléphonique pour forAtable

Vous trouverez ici toutes les fonctionnalités offertes par l'assistant téléphonique Assistent.ai pour forAtable.

Disponibilité et logique de réservation

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai …

gère les horaires, les délais et la durée des réservations

prend en compte horaires, fermetures et événements

suggère des horaires alternatifs

peut prendre en compte la capacité des tables (min/max)

peut demander la sélection des salles

peut demander des acomptes pour les frais de non-présentation

peut confirmer ou pré-enregistrer les réservations au choix

confirme les réservations par SMS (optionnel)

Données de réservation

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...

enregistre les souhaits des clients dans les réservations

vérifie les données des clients dans le CRM

peut demander et ajouter des adresses e-mail

Autres

L'assistent téléphonique d'Assistent.ai...

peut modifier et annuler des réservations de manière autonome

transfère les historiques de conversation dans le système de réservation

Rien ne vaut l'essai

Rien de tel que d’essayer pour se convaincre ! Testez l’intégration de forAtable avec Assistent.ai directement depuis votre téléphone. Il vous suffit d’appeler et de réserver une table dans notre restaurant de test forAtable. Les frais habituels de votre opérateur pour les appels vers un fixe en Allemagne s’appliquent. Pas plus, pas moins.