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Erhalte Telefon-Reservierungen automatisiert in aleno

Verpasse keine Reservierung mehr, entlaste dein Serviceteam und sei rund um die Uhr erreichbar für deine Gäste. Mit dem Telefonassistent für aleno.

Das aleno Reservierungssystem

Aleno ist das zukunftsweisende Reservierungs-Managementsystem für ein perfektes Gästeerlebnis. Dazu setzt aleno neben klassischen Funktionen zur Annahme und Verwaltung von Reservierungen vor allem auf Daten und Integrationen. So können bspw. Kassensysteme (POS), Hotelsoftware (PMS), oder Newsletter-Tools direkt mit dem Gäste-CRM von aleno verbunden werden. Wie die meisten modernen Restaurant-Tools ist auch aleno ein cloudbasiertes Reservierungssystem und auf deinem PC, Tablet und Smartphone nutzbar.

Besonders die ausführlichen Möglichkeiten zur Auswertung von Gästedaten is hervorzuheben. Als einer von wenigen Anbietern setzt aleno bereits auf künstliche Intelligenz, um durch intelligente Tischzuweisungen die Auslastung im Restaurant besser zu steuern. Neben dem Reservierungstool für Gastronomen ermöglicht dir aleno, ein Onlineformular zur Erfassung von Reservierungen auf deiner Restaurant-Webseite einzubinden.

In Verbindung mit aleno ermöglicht dir Assistent.ai,

  • Anrufe rund um die Uhr automatisiert anzunehmen,
  • telefonische Reservierungen direkt in dein digitales Reservierungsbuch von aleno einzutragen,
  • Gästewünsche zu erfassen und
  • darüber hinaus häufig gestellte Fragen zu deinem Restaurant zu beantworten.

Nutze den Assistent.ai Telefonassistent für aleno, um dein Serviceteam vom Telefon zu entlasten und jederzeit erreichbar für deine Gäste zu sein.

Funktionen des Telefonassistenten für aleno

Hier findest du alle Funktionen, die der Assistent.ai Telefonassistent für aleno ermöglicht.

Verfügbarkeit und Buchungslogik

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
übernimmt Reservierungszeiten, Vorlaufzeit und Verweildauer
feature enabled
beachtet Öffnungszeiten, Ruhetage und Veranstaltungen
feature enabled
schlägt alternative Uhrzeiten vor
feature enabled
kann die Tischkapazitäten (min/max) berücksichtigen
feature enabled
kann die Auswahl von Räumen abfragen
feature enabled
kann Anzahlungen für No-Show-Gebühren abfragen
feature enabled
kann Reservierungen wahlweise bestätigen oder vormerken
feature enabled
bestätigt Reservierungen per SMS (optional)
feature enabled

Reservierungsdaten

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
vermerkt Kundenwünsche in Reservierungen
feature enabled
gleicht Gästedaten im CRM ab
feature enabled
kann E-Mail Adressen abfragen und ergänzen
feature enabled

Sonstige

Der Telefonassistent von Assistent.ai …
kann Reservierungen autonom ändern und stornieren
feature enabled
überträgt Gesprächsverläufe ins Reservierungssystem
feature enabled

Probieren geht über studieren

Teste die aleno Integration von Assistent.ai direkt und unverbindlich. Einfach anrufen und in unserem Testrestaurant von aleno reservieren. . Es fallen die üblichen Gebühren deines Netzbetreibers für Anrufe ins deutsche Festnetz an. Nicht mehr, nicht weniger.

Jetzt anrufen unter 069 943 23 440

Sei erreichbarer für deine Gäste

Zwischen dem 1. und 2. Anruf in deinem Restaurant, liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
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