Assistent.ai übernimmt dein Telefon, wenn dein Serviceteam nicht erreichbar ist

"Anfangs mussten wir schon noch dem ein oder anderen Gast persönlich erklären, dass wirklich ausgebucht ist. Inzwischen verstehen unsere Gäste aber, dass der Telefonassistent unsere Auslastung kennt. Besonders im Sommer sind wir bereits Wochen im voraus ausgebucht. So gern wir jeden Gast begrüßen, wenn der Telefonassistent keinen freien Tisch im System findet, dann gibt es auch keinen Platz mehr."

Michi Prem

Inhaberin
Das Attersee, Attersee

"Grundsätzlich telefoniere ich natürlich gern mit unseren Gästen. Wenn aber die Gäste vor Ort unser gesamtes Team erfordern, gibt es keine bessere Alternative als Assistent.ai. Niemanden zu erreichen, ist einfach keine Option. Dank des Telefonassistenten weiß jeder Anrufer, ob sein Reservierungswunsch machbar ist oder nicht."

Dirk Knierim

Geschäftsleiter
Restaurant Sitte, Darmstadt

"Natürlich waren wir skeptisch, wie unsere Kunden damit umgehen. Dann haben wir Assistent.ai im Sommer 2021 getestet und kamen an einem Tag auf 21 Reservierungen. Das hat mein Team überzeugt, sodass wir das System gleich laufen ließen. Und wenn wir mal selbst die Zeit für Telefondienst haben, deaktivieren wir den Assistenten einfach."

André Choquet

Inhaber
Vinothek Bingen am Rhein

"Unser Service soll sich voll und ganz auf unsere Gäste konzentrieren. Bei bis zu 120 Anrufen am Tag ist das unmöglich. So haben wir täglich bis zu 3 Stunden Reservierungen von unserem Anrufbeantworter ins Reservierungssystem eingetragen und Gäste zurückgerufen. Dank Assistent.ai sparen wir diese Zeit. Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen."

Benedikt Braun

Inhaber & Sommelier
Pflugsmühle, Abenberg

"Es ist für jedes Service-Team schwierig, Freitag- und Samstagabend bei vollem Haus 20 bis 30 Anrufe beantworten zu müssen. Beim Gast zählt zwar die Erfahrung im Restaurant, aber das Telefon ist und bleibt ein wichtiger erster Kontaktpunkt für Gäste. Mit Telefonassistent haben wir natürlich viel mehr Zeit, am Gast zu sein und trotzdem immer das Gefühl, dass auch Anrufern am Telefon vernünftig geholfen wird."

Giorgio Guerini

Inhaber
Ristorante Forissimo, Bonn