Ne manquez plus d'appels réservations
En dehors de tes horaires d'ouverture, aux heures de pointe ou 24h/24 et 7j/7, Assistent.ai gère les appels entrants, y compris les réservations, pour que ton équipe ait plus de temps à consacrer aux clients sur place.
Une IA programmable comme solution de secours – utilisée par des restaurants tels que
"Ne pas être joignable n'est tout simplement pas une option."
Dirk Sitte
Directeur du restaurant Sitte
„Un vrai soulagement. On a enfin plus de temps pour les clients sur place.“
Giorgio Guerini
Propriétaire du Ristorante Forissimo
"Die Work-Life-Balance hat auf jeden Fall ein paar Pfund mehr bekommen."
Alexander Stepanik
Franchisee Purino
"L’équilibre vie professionnelle-vie personnelle a certainement pris un peu de poids."
Benedikt Braun
Propriétaire de Pflugsmühle
Votre assistent téléphonique,
disponible quand vous en avez besoin
Aucune industrie n'est aussi unique que la restauration. Assistent.ai s'intègre tout aussi individuellement à votre concept. Utilisez votre assistant téléphonique de la manière qui convient le mieux à votre équipe de service.
Plus d'attente pour vos clients
Activez simplement un renvoi d’appel vers votre assistant téléphonique pour rester joignable sans temps d’attente pour vos clients. Assistent.ai gère de façon autonome 80 à 90 % des appels entrants et transfère, si vous le souhaitez, les demandes spécifiques, comme les réservations d’événements, à votre équipe.
Le répondeur qui vous soulage de la charge de travail
Utilisez votre assistant téléphonique pendant les heures de pointe pour vous concentrer pleinement sur vos clients sur place. Configurez simplement un renvoi d’appel direct ou différé (par exemple, après 20 secondes) et ne manquez plus aucun appel ni aucune réservation.
Des réservations même en dehors de vos horaires d'ouverture
Vous souhaitez toujours être personnellement disponible pour vos clients? Super, mais accordez-vous, à vous et à votre équipe, un peu de répit au moins les jours de repos. Activez simplement le renvoi d'appel vers votre assistant téléphonique, afin que vos clients n’aient pas à rappeler une deuxième fois et que vous ne perdiez aucune réservation au profit de la concurrence.
Gagnez du temps
pour vos clients
Assistent.ai est l'assistant téléphonique pour les équipes de service modernes qui souhaitent être joignables 24h/24 et 7j/7, sans faire de compromis sur la qualité du service sur place. Découvrez ce que nos clients en disent.
"Bien sûr, j’aime parler directement avec nos clients. Mais lorsque les clients sur place nécessitent toute l’attention de notre équipe, il n’y a pas de meilleure alternative qu’Assistent.ai. Ne pas être joignable n’est tout simplement pas une option. Grâce à l’assistant téléphonique, chaque appelant sait immédiatement si sa demande de réservation est réalisable ou non."
"Bien sûr, nous étions sceptiques quant à la réaction de nos clients. Puis, nous avons testé Assistent.ai à l’été 2021 et, en une journée, nous avons enregistré 21 réservations. Cela a convaincu mon équipe, et nous avons décidé de laisser le système en place. Et lorsque nous avons le temps de répondre nous-mêmes au téléphone, nous désactivons simplement l’assistant."
"Notre service doit pouvoir se consacrer pleinement à nos clients. Avec jusqu'à 120 appels par jour, c'était mission impossible. Nous passions jusqu'à 3 heures par jour à transférer manuellement les réservations de notre répondeur vers le système de réservation et à rappeler les clients. Grâce à Assistent.ai, nous économisons ce temps. L'équilibre entre vie professionnelle et personnelle a, sans aucun doute, pris quelques kilos en plus!"
"Il est difficile pour n'importe quelle équipe de service de gérer 20 à 30 appels tout en ayant une salle comble un vendredi ou un samedi soir. Ce qui compte, au final, c'est l'expérience du client au restaurant, mais le téléphone reste un point de contact essentiel pour les réservations. Aujourd'hui, nous avons beaucoup plus de temps à consacrer à nos clients sur place, tout en ayant la certitude que les appelants sont également bien pris en charge au téléphone."
As-tu déjà un
système de réservation numérique?
Assistent.ai s’intègre à votre système de réservation numérique pour transformer les demandes en réservations… ou les refuser si le restaurant est complet ou fermé. Vous n’utilisez pas de système de réservation numérique ? Pas de problème ! Assistent.ai enregistre les demandes de réservation de vos clients, que votre équipe de service peut ensuite accepter ou refuser d’un simple clic.
Faites-vous votre propre opinion
Testez et découvrez Assistent.ai en direct en appelant notre restaurant de démonstration. Passez simplement un appel et demandez une table. Les réservations réussies sont enregistrées par l’assistant téléphonique dans le compte de démonstration de reservino ici.vous pouvez bien sûr poser d’autres questions liées au quotidien de la restauration.
Assistent.ai est connu grâce à…
Sei immer erreichbar für deine Gäste
liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
Sei erreichbarer für deine Gäste
Zwischen dem 1. und 2. Anruf in deinem Restaurant, liegt meist ein Dritter bei deiner Konkurrenz.
